PostPetV3質問箱

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・基礎編…トラブルに遭遇したときはまず読んでみて下さい。
・飼育編…ペットの生活についての疑問、育て方やお世話の仕方の質問はこちら。
・プラグイン編…おやつ・家具・アクセサリに関する疑問はこちら。
・メール編…メールを書くとき・送るときの質問はこちら。
・アプリ編…動作環境について、設定についてはこちら。
・V3+編…会員制サービス、Ｖ３+サービス関連。
・その他…イソウロウについて、ワープについて、パークについてなど。
・トラブル相談室… ポストペットが正常に動作しないケースについて。

※ここと研究所・実験室を読んでも解決しなかった問題は「PostPetV3のQ&A掲示板」へどうぞ。

▼基礎編
●全般
・悩む前に
・こんなところをまずチェック
・ポストペットのデータの場所は？
・サポート対象外とは？
・不可視ファイルを表示させる方法
・一般的なトラブル対処
・ユーザーの皆さんへのお願い
・
 ●メンテナンス
・アップデートってどうやってすればいいのですか？
・ユーザー登録ってしないといけないのですか？
・トラブルが起きたらどうすればいいですか？
・バックアップってなんですか？
・どうやってバックアップしたときの状態に戻すのですか？
・一部のファイルだけを元に戻したいのですが…。
・ペットを飼い直したいのですが…。
・最初からやり直そうと思うのですが。

▼飼育編

●ペットの生活
・ペットの名前・種類や性別は変えられますか？
・ペットはいつ寿命を迎えますか？
・ペットから変なメールが来ました。
・ペットにメールを出したいのですが…
・ペットって勝手にどこかに遊びに行くんですか？
・ペットを複数飼えますか？
・ペットはうんちをするのですか？
・ヤンポマが100通配達するとどうなるの？

 ●ペットの世話
・ペットのお腹がすぐ空いてしまいます。
・ペットの体調が悪いのですが…
・ペットがすぐ寝てしまいます。
・ペットの色や大きさが他のペットと違う？
・ペットに変な模様が…。
・ヤングポストマンの性別が「不明」しか選べません。
・ペットの年齢が異常です。
・ペットの頭を良くするにはどうすればいいですか。
●ゲスト
・ゲストをどうやってもてなせばいい？
・ゲストがすぐ帰ってしまいます。
・ゲストが来たらペットがハートマークを出しました。
・ゲストが宝箱の前でキラキラマークを出しました。
・ゲストが○○しません。		 ●ptについて
・ptって何？
・ペットのお小遣いに意味はあるの？
・ペットのお小遣いはどうすれば増える？
・銀行のptはどうすれば増やせる？
・ペットのお小遣いを銀行に戻せる？

▼プラグイン編
●全般
・V3におもちゃはないのですか？
・V3にエキストラゲストはないのですか？
・2001のプラグインはV3でも使えますか？
・プラグインのウィンドウがなかなか開きません。
・プラグインを増やしたいのですが…

●トラブル
・増やしたはずのプラグインが一覧に出ません。
・「インポート可能なファイルは見つかりませんでした」と出る。
・プラグインの一覧が出なくなってしまいました。
・Macの場合の重大な注意
・選択するとフリーズしてしまうプラグインがある。

●アクセサリ
・アクセサリがある程度以上つけられません。
・友達のペットにアクセサリがついていません。
・ハイブリッド版のおまけアクセサリが入っていません。
・相手が持ってないアクセはお使い先でも表示される？
・友達のアクセサリについて、疑問が…
・カメラアクセサリって？使い方は？
・上手く写真が撮れません。
・ペットが変な写真を撮ってきました。
・

●宝物
・拾ったはずの宝物が増えていません。
・いつの間にか宝物が増えていました。
・いつの間にか宝物が減っていました。
・宝物をプレゼントしたいのですが…
・V3の宝物やお宝メールを拾いません。
・お宝メールを拾うのですが、増えません。
・宝箱の中に何もないのですが…
・宝物の歴史のところって？
・2001のときの宝物は使えますか？
●家具/遊具
・家具の属性に意味はあるのですか？
・家具を簡単に変更したい。
・ペットが遊具で遊びません。
・ゲストが遊具で遊びません。
・家具を変更するボタンが押せない
・
・
●おやつ
・いやがって食べないおやつがあります。
・傷んだ・なくなったおやつはどうすれば？
・おやつを食べたら不思議な動きをしました。
・おやつって自分で作れるんですか？
・自作のおやつをもらってしまうとサポートは？　
・ゲストがおやつを食べません。
・おやつを出すボタンが押せない
●プレゼント
・プレゼントできないものがあります。
・V3を使ってない友達にもプレゼントは送れますか？
・何かもらったようなのですが、見ることが出来ません。
・プレゼントを複数いっぺんに送れますか？
・友達にもらったおやつのアイコンが変です。
・もらったおやつが、最初から傷んでいました。
・メールを一旦保存したらプレゼントが消えました。
・おやつの状態はそのままでプレゼントされるのですか？		 　

▼メール編

●全般
・V3同士でなくてもメールは出来ますか？
・So-net以外のプロバイダでも使えますか？
・メールアドレスが変わったのですが、引き続き使えますか？
・メールの送受信に時間がかかるのですが…。
・POP before SMTPとは？
・SMTP Authに対応していますか？

 ●メール送受信に関する問題
・メール送受信に関するトラブルの基本
・受信は出来ますが、送信ができません。
・送信は出来ますが、受信が出来ません。
・送受信ともに出来ません。
・未定義エラーが出ます。
・
●ペットのお使い
・ひみつ日記が出したのと別の人から来ました。
・別メーラーでペットを吸い込んでしまいました。
・間違ったアドレスにペットを送ってしまいました。
・同じペットが何回も来ます。
・同じ人からひみつ日記が何通も来ます。
・お使いに行ったペットを呼び戻せますか？
・ひみつ日記が届かない。
・ペットにメールを渡すボタンが押せない
・
・

●メールボックス編
・メール送信を中断したら、未送信メールに残っていません。
・PostPetV3ではHTMLを表示できるとのことですが、
　ウイルスに感染しませんか？
・文字に色を付けたいのですが…
・添付ファイルはどこにありますか？
・添付画像をメールと一緒に見たいのですが。
・送信メールを整理したいのですが。
・メールヘッダが見たいのですが。
・メールをまとめて削除したい。
・開こうとするエラーが出るメールがあります。 【5/18】


▼アプリ編
●始める前に
・私のPCでもPostPetV3は使えますか？
・PostPetV3はどこで売っていますか？
・PostPet2001からアップグレードはできないのですか？
・PPMarkとは何ですか？
・お試し版と売っているポストペット（製品版）はどう違う？
・旧パッケージ版・ハイブリッド版・ソースネクスト版の違い

●全般
・V3と2001を同時に使えますか？
・OpenGLとDirectX、どっちの設定にするといいですか？
・OpenGL版をハイブリッド版にアップグレード出来ますか？
・β版やお試し版を削除せずにインストールするとどうなる？
・パソコンを変えたいのですが、引き続き使えますか？
・

●2001からの引継ぎ
・PostPet2001を使っていますがV3にペットを引き継げますか？
・2001のどんなファイルが引き継がれますか？
・PostPetKidsを使っていますがV3にペットを引き継げますか？
・PostPet2001から引き継ぐ際、気をつけることは？		 ●各種の操作
・操作パネルの下の所に出る俳句のようなものは何ですか？
・署名のところでコピーペーストができません。
・画像表示の設定を画像優先にしても、戻ってしまいます。
・ポスペを安定させたい。


▼Ｖ３+編
●V3+サーバー
・V3+サーバーとは？
・オンラインにならないのですが…
・		 ●冒険
・冒険って何？
・どういうときに、どういうところへ冒険に行くの？
・
●リサイクル【5/18】
・リサイクルって？
・リサイクル品を買う条件は？
・リサイクルでは受け渡せない品物もあるの？		 ●お友達
・お友達帳の親密度とは？
・お友達帳の状態の意味は？
・チャットの仕方が知りたい。

▼その他
●これってどうして？
・お風呂後やワープのキラキラが出ない
・		 ●これってできないの？
・メールを書くウィンドウの位置などの記憶
・送信済みメールの名前での表示
●イソウロウとワープ
・どれくらいすればワープできるようになりますか？
・イソウロウはどうすれば来ますか？
・イソウロウが来なくて心配です。
・こうすればこういうイソウロウが来る、というのはありますか？
・イソウロウが来てから、同じ所にばかりワープします。
・
・
 ●イソウロウの生活
・イソウロウはどうやってもてなせばいい？
・ペットがイソウロウをいじめているみたいです。
・イソウロウが暗くて気が滅入ります。
・一旦終了するとイソウロウの状態が元に戻ってしまいます。
・２階の電話に変なメッセージが入っていました。
・屋根裏に変なものが出現しました。
・イソウロウに早く出ていって欲しいのですが…
●もっと楽しむ方法
・記念写真ってどう撮るんですか？
・自作プラグインって何？
・ペットのひみつ日記がすごく長かったのですが…
・お花ってどう持たせるの？
・お花メールをもらうとどうなりますか？
・

●公式サイト、サービス
・ポストペットパークとは何ですか？
・PostPetV3+とはなんですか？
・パークとV3+サービスはどう違うの？
・パークの他に、公式サイトはありますか？
・ポストペットキャラが出てくる他のソフトはありますか？
・ケータイポストペットとは？

●自作ツールや裏技
・友達のポスペについて、疑問が…
・自作ツールとは何ですか？
・どんな裏技がありますか？

●他のソフトとの併用
・他のメールソフトと併用するには？
・Becky!での振り分け方を教えて下さい。
・

▼トラブル相談室
●全般
・最初の設定でペットを選ぼうとしたり、ワープなどをすると
　異常終了してしまいます。
・メールボックスの中身が変です。
・家のテクスチャが欠けたりします。
・操作パネルのボタンが消えてしまいました。
・留守番電話の音声が聞こえません。
・「ユーザーデータの読み込みに失敗しました」と出ます。
・家ウィンドウが消えてしまいました。		 ●ポストペットを終了させるとペットの状態が元に戻る
・タイプの見分け方
・タイプ１の対策
・タイプ２の対策
・タイプ３の対策
・
・
・
・
●Mac特有の問題
・【Mac】HTMLメールが文字化けします。
・【Mac OS9】PostPetV3のアイコンが2001のままです。
・【Mac】V3が文字化けして表示されます。
・【Mac】日本語入力ができません。
・【Mac】2001からの引継が失敗します。
・【Mac OS9】オートアップデートができません。
・

●Win特有の問題
・【Win】お試し版で起こらなかったアドレスエラーが起きます。
・【Win98SE】お試し版は起動できたのに製品版が動きません。
・【Win XP】メールボックス名のポップアップ表示がずれます。
・【Win】長文のメールを書いていると、突如終了します。
・【Win XP】ユーザー切り替えをすると家ウィンドウが消えます。
・「おしゃれ」「宝物」「家具」画面やHTMLメールを
　表示しようとすると「アクセスが拒否されました」と出る。

▼その他の不具合

●その他の不具合
・モジュール***のアドレス***でアドレス***に対する
　読み込み違反がおきました、というエラーが出る。
・ペットがお使いに行かない・満腹度が上がらない。
・起動時にエラーが出て、操作パネルなどが文字化けする。
・画面がまっ暗、アイテムが反応しないなど表示が変。
・メール受信時に未定義エラーが出る。
・Abnormal Program terminationというエラーが出る。
・ゲストが来ると外部例外EEFFACEというエラーが出る。
・アクセサリが消えてしまった。

 ※掲示板などで見かけた不具合と、対策をまとめました。
　これらの症例及び対策は、管理人自身の経験したもの
　ではないため、記述が正確でない恐れがあります。
　ここで紹介されている対策を取ったからといって
　必ず直るという保証は全くありません。
　以上をふまえた上で、参考としてごらんください。
　紹介されている対策は、自己の責任において、
　自分の環境に応じて応用して下さい。
　動作に関する異常は、正式なサポートを受けることを
　お薦めします。
●未解決の症例
・未解決の症状について
・知らない人からプレゼントをもらったことになっている。
・KERNEL32.DLLというエラーが出る。
・ひみつ日記は返ってくるのに、ペットの姿が現れない。
・「3Dシーンを準備しています」のあと急に終了。
・

●PostPet以外のトラブル
・PostPet以外のトラブルについて
・IEのボタンなどが文字化けする
・ダブルクリックで開こうとしたらアイコンが変になった
・セキュリティソフトについて
・ウイルス対策について
・メールアドレスについて
●PostPetV3相談記録 ※過去の相談の記録です。

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